Privaatsuspoliitika

1. Kes me oleme

Konrad külalistemaja (endine Villa Konrad; Nõmme 6, Kuressaare) haldaja ja teie isikuandmete vastutav töötleja on IVK Properties OÜ (registrikood 16494211, aadress Kangru tee 17, Vaela küla, Kiili vald, 75413 Harju maakond).

Isikuandmetega seotud küsimustes kirjutage aadressil villakonrad@ivkproperties.com.

2. Milliseid andmeid me kogume ja miks

Olukord	Andmed	Eesmärk	Õiguslik alus
Päringuvorm (Seltskonnale, Ettevõttele)	Nimi, e-post, telefon, ettevõtte nimi, saabumise kuupäev, ööde arv, külaliste või tiimi suurus, sõnum	Päringule vastamine ja pakkumise tegemine	Teie soovil lepingu sõlmimiseks vajalikud toimingud (IKÜM art 6 lg 1 p b)
E-kiri või telefonikõne	Kontaktandmed ja sõnumi sisu	Teie küsimusele vastamine	Lepingu sõlmimiseks vajalikud toimingud või meie õigustatud huvi vastata (art 6 lg 1 p b ja f)
Broneering bouk.io keskkonnas	Broneeringu-, kontakt- ja makseandmed	Broneeringu tegemine ja haldamine	Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b)
Majutuse ajal	Külastaja registreerimise ja arveldusega seotud andmed	Seadusest tulenevate kohustuste täitmine	Juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c)
Veebilehe külastus	Küpsised ja seadme andmed (vt punkt 6)	Külastatavuse analüüs ja reklaamide tulemuslikkuse mõõtmine	Teie nõusolek (art 6 lg 1 p a)

Broneeringuid haldame meie koostööpartneri OpenHotels OÜ keskkonnas bouk.io. Seal kogutavate andmete kohta lugege lähemalt bouk.io privaatsuspoliitikast.

3. Kellele andmeid edastame

Me ei müü isikuandmeid. Kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid ainult meie juhiste järgi:

• veebimajutuse pakkuja (veebileht ja päringuvormid);
• e-posti teenuse pakkuja (päringud jõuavad meie postkasti);
• OpenHotels OÜ (bouk.io broneerimissüsteem);
• Cloudflare, Inc. (Turnstile – päringuvormide kaitse rämpsposti eest; kontrollib vormi saatmisel seadme ja IP-aadressi andmete põhjal, kas saatja on inimene, meie õigustatud huvi alusel);
• Google Ireland Limited (Google Analytics ja Google Ads), ainult teie nõusolekul;
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta piksel), ainult teie nõusolekul;
• raamatupidamisteenuse osutaja (arved).

Andmeid võime edastada ka ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.

4. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu

Google, Meta ja Cloudflare võivad andmeid töödelda ka Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul toimub edastamine EL–USA andmekaitseraamistiku (EU–US Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni kinnitatud lepingu tüüptingimuste alusel.

5. Kui kaua andmeid säilitame

• Päringud, millest broneeringut ei tulnud: kuni 12 kuud viimasest suhtlusest.
• Broneeringu ja arveldusega seotud andmed: 7 aastat (raamatupidamisseadus).
• Küpsised: vt tabel punktis 6.3.

6. Küpsised

6.1 Mis on küpsised?

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse veebilehe kasutamise ajal teie seadmesse (arvuti, telefon, tahvelarvuti). Seade säilitab neid teatud aja ja saadab need veebilehele tagasi, kui seda uuesti külastate. Küpsised võivad olla meie enda omad (esimese osapoole küpsised) või teiste ettevõtete seatud (kolmandate osapoolte küpsised). Seansiküpsised kustuvad brauseri sulgemisel, püsiküpsised jäävad seadmesse kindlaks ajaks.

6.2 Milliseid küpsiseid kasutame?

• Vajalikud küpsised tagavad veebilehe toimimise ja jätavad meelde teie küpsiste valiku. Need on alati kasutusel.
• Analüütikaküpsised (Google Analytics) näitavad, kui palju külastajaid meie veebilehel käib ja millised lehed on populaarsed. Teave kogutakse koondatud kujul ja seda kasutatakse ainult veebilehe parandamiseks. Kasutame neid ainult teie nõusolekul.
• Reklaamiküpsised (Google Ads ja Meta piksel) võimaldavad mõõta Google’i, Facebooki ja Instagrami reklaamide tulemuslikkust ning näidata teile asjakohasemaid reklaame. Kasutame neid ainult teie nõusolekul.

6.3 Küpsiste loetelu

Küpsis	Pakkuja	Liik	Eesmärk	Kehtivus
vk_consent	Konrad külalistemaja	Vajalik	Jätab meelde teie küpsiste valiku	12 kuud
_ga	Google	Analüütika	Eristab külastajaid	2 aastat
_ga_<ID>	Google	Analüütika	Säilitab külastuse oleku	2 aastat
_fbp	Meta	Reklaam	Reklaamide tulemuslikkuse mõõtmine	3 kuud
_fbc	Meta	Reklaam	Salvestab, et saabusite Facebooki või Instagrami reklaamilt	3 kuud
_gcl_au	Google	Reklaam	Seob reklaamiklõpsu hilisema päringu või broneeringuga	3 kuud

6.4 Kuidas nõusolekut muuta või küpsiseid blokeerida?

Meie veebilehel. Klõpsake lehe jaluses lingil „Küpsiste seaded“. Seal saate oma nõusoleku igal ajal anda või tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemist.

Brauseris. Saate brauseri seadistada nii, et see keelduks küpsistest või teavitaks teid nende salvestamisest. Juhised leiate oma brauseri abimenüüst. Kui keelate ka vajalikud küpsised, ei pruugi veebileht korralikult töötada.

Reklaamid. Isikupärastatud reklaamidest saate loobuda ka oma Google’i konto, Facebooki ja Instagrami reklaamiseadetes ning telefoni operatsioonisüsteemi seadetes. Pärast loobumist näete endiselt reklaame, kuid need ei ole enam kohandatud teie huvidele.

Kolmandate osapoolte lehed. Meie veebilehel on lingid teistele lehtedele (näiteks bouk.io, Booking.com). Nende lehtede privaatsuspõhimõtete eest me ei vastuta ja soovitame need üle vaadata.

7. Teie õigused

Teil on õigus:

• tutvuda andmetega, mida teie kohta töötleme;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist või töötlemise piiramist;
• esitada vastuväide andmete töötlemisele;
• saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine);
• võtta oma nõusolek igal ajal tagasi.

Õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil villakonrad@ivkproperties.com. Vastame ühe kuu jooksul.

Kui leiate, et rikume teie õigusi, võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee, info@aki.ee).

8. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.